22 пункти для роботи, побудованої навколо допомоги, догляду, навчання чи обслуговування людей.
Методика й наукові джерелаВерсія для допоміжних професій вимірює емоційне виснаження, деперсоналізацію або дистанціювання від отримувачів допомоги та відчуття професійної успішності.
Кожен пункт оцінює частоту від 0 до 6. Дев’ять пунктів утворюють виснаження, п’ять — деперсоналізацію, вісім — професійну успішність. Позитивний напрям успішності збережено; спільної суми немає.
Праця 1981 року запровадила тривимірний вимір. ВООЗ визначає вигорання як професійне явище, а сучасний огляд пояснює вибір форми й відмову від єдиного підсумку.
Christina Maslach, Susan E. Jackson
World Health Organization
Robert T. Lee
Матеріали пов’язані зі стресом, добробутом, сном і професійною підтримкою, а не з діагнозом.
Що означає вигорання у визначенні ВООЗ, чому його не можна визначити за втомою або «стадією» і як змінювати навантаження, відновлюватися та звертатися по допомогу.
Що може стояти за «туманом у голові», як розвантажити увагу й роботу, коли потрібна медична оцінка та чому не можна пояснювати будь-які зміни вигоранням.
Пройдіть шкалу PSS-10 із 10 запитань і оцініть, наскільки непередбачуваним, неконтрольованим і перевантаженим відчувався останній місяць.
Оцініть позитивні аспекти психічного благополуччя за останні два тижні за 14-пунктовою шкалою WEMWBS.
Пройдіть 7-пунктовий індекс тяжкості безсоння ISI й отримайте обережне тлумачення проблем зі сном за два тижні.
Вона створена для сталої допоміжної роботи з людьми. Для професій без клієнтів, пацієнтів чи учнів краще General Survey або інший тест робочого стресу.
Три шкали незалежні, а одна має позитивний напрям. Їхня сума приховала б різні патерни й не відповідає стандартному підрахунку.
ВООЗ відносить його до професійних явищ, а не захворювань. Подібні симптоми все одно можуть потребувати медичного чи психологічного оцінювання.
